Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: [introduceți data]
ROMA NOVA respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal.
1. Datele pe care le putem colecta
Putem prelucra:
- numele și prenumele;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon;
- adresa de facturare și livrare;
- informațiile despre comandă și plată;
- istoricul retururilor și rambursărilor;
- adresa IP;
- tipul de dispozitiv și browser;
- date privind utilizarea site-ului;
- informațiile transmise serviciului pentru clienți.
2. Scopurile prelucrării
Datele pot fi utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- procesarea plăților și rambursărilor;
- furnizarea serviciului pentru clienți;
- comunicarea privind comanda;
- prevenirea fraudei;
- îmbunătățirea site-ului și serviciilor;
- respectarea obligațiilor legale;
- transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există o bază legală sau consimțământul necesar.
3. Temeiul juridic
Prelucrarea poate avea la bază:
- executarea unui contract;
- respectarea unei obligații legale;
- consimțământul;
- interesul legitim, atunci când drepturile și libertățile persoanei vizate nu prevalează.
4. Distribuirea datelor
Putem transmite datele, în măsura necesară, către:
- procesatori de plăți;
- firme de curierat;
- furnizori de găzduire și servicii tehnice;
- furnizori de servicii pentru clienți;
- furnizori de analiză și marketing;
- consultanți profesionali;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem datele cu caracter personal.
5. Module cookie
Site-ul poate utiliza module cookie pentru:
- funcționarea coșului de cumpărături;
- păstrarea preferințelor;
- analiza traficului;
- îmbunătățirea experienței;
- publicitate și marketing, cu acordul utilizatorului atunci când acesta este necesar.
6. Durata de păstrare
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației aplicabile, puteți avea dreptul la:
- acces;
- rectificare;
- ștergere;
- restricționarea prelucrării;
- opoziție;
- portabilitatea datelor;
- retragerea consimțământului;
- depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere.
Autoritatea română competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Drepturile privind accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și opoziția sunt recunoscute în cadrul GDPR.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau divulgării.
9. Datele copiilor
Serviciile ROMA NOVA nu sunt destinate în principal copiilor. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor în cazurile în care este necesar acordul reprezentantului legal și acesta nu a fost obținut.